WhatsApp'tan bize ulaşın 💬

CRM Modülü

Müşteri ilişkilerinizi güçlendirin, satış süreçlerinizi optimize edin
ve dönüşüm oranlarınızı artırın.

Kurumsal İş Yönetim Platformu - Taskiva

Lead Yönetimi

Tek bir ekrandan potansiyel müşteri takibi ve dönüşüm yönetimi.

1. Lead Kaynağı Takibi

Potansiyel müşterilerin hangi kanaldan geldiğini (web sitesi, sosyal medya, referans, e-posta, etkinlik, reklam vb.) otomatik olarak tespit edin ve raporlayın.

 

2. Satış Hunisi Yönetimi

Lead'lerin satış sürecindeki aşamalarını (Yeni Lead, İletişime Geçildi, Teklif Gönderildi, Pazarlıkta, Anlaşma Tamamlandı, Kaybedildi) görsel olarak takip edin.

 

3. Otomatik Lead Atama

Gelen lead'leri belirlediğiniz kurallara göre otomatik olarak satış temsilcilerinize dağıtın. Sıra bazlı, yetenek bazlı veya bölge bazlı atama yapabilirsiniz. Lead atandığında ilgili temsilciye anında bildirim gönderilir.

Müşteri Yönetimi

Müşteri veritabanı ve ilişki yönetimi.

1. Müşteri Kartları

Her müşteri için özel olarak oluşturulmuş dijital kartlarda; ad, soyad, iletişim bilgileri, adres, vergi dairesi, yetkili kişiler ve ödeme koşulları gibi tüm bilgileri tek ekranda görüntüleyin.

 

2. İletişim Geçmişi

Müşteri ile yapılan tüm görüşmeleri, telefon konuşmalarını, e-posta yazışmalarını, toplantı notlarını ve teklifleri kronolojik olarak kaydedin. Herhangi bir iletişime tek tıkla ulaşın.

 

3. Notlar ve Hatırlatmalar

Müşterilerle ilgili önemli notlar ekleyin, takip edilmesi gereken konular için hatırlatmalar oluşturun. Müşterinin doğum günü, sözleşme yenileme tarihi, ödeme zamanı gibi kritik tarihler için otomatik hatırlatmalar alın.

CRM Modülü Müşteri Yönetimi - Taskiva
01 📇

Müşteri Veritabanı

Tüm müşteri bilgileri, iletişim geçmişi, notlar ve belgeler tek merkezde.

02 🎯

Lead ve Fırsat Takibi

Potansiyel müşteri kaynakları, puanlama, satış fırsatları ve dönüşüm takibi.

Neden Taskiva CRM Modülü ?

Dijital dönüşümle müşteri ilişkilerinizi daha verimli hale getirin

360° Müşteri Yönetimi

Müşterilerinizin 360° görünümüne tek ekrandan erişin

Canlı Satış Takibi

Satış ekibinizin performansını gerçek zamanlı takip edin

Lead Takibi

Potansiyel müşterilerinizi takip edin, hiçbir satış fırsatını kaçırmayın

Dönüşüm Analizi

Dönüşüm oranlarınızı analiz ederek stratejinizi optimize edin

🤝 Sık Sorulanlar

CRM Modülü

Taskiva CRM modülü hakkında en çok merak edilen sorular ve cevapları

🔄

CRM modülü ile hangi süreçleri yönetebilirim?

Taskiva CRM modülü ile lead yönetimi, satış hunisi takibi, müşteri veritabanı, iletişim geçmişi, teklif ve fatura oluşturma gibi tüm satış ve müşteri ilişkileri süreçlerini tek platformdan yönetebilirsiniz.

🎯

Lead'leri otomatik olarak satış temsilcilerine atayabilir miyim?

Evet. Gelen lead'leri belirlediğiniz kurallara göre otomatik olarak satış temsilcilerinize dağıtabilirsiniz. Sıra bazlı, yetenek bazlı veya bölge bazlı atama yapabilirsiniz. Lead atandığında ilgili temsilciye anında bildirim gönderilir.

📞

Müşteri iletişim geçmişini nasıl takip edebilirim?

Müşteri ile yapılan tüm görüşmeler, telefon konuşmaları, e-posta yazışmaları, toplantı notları ve teklifler kronolojik olarak kaydedilir. Herhangi bir iletişime tek tıkla ulaşabilirsiniz.

📈

Satış hunisi aşamalarını özelleştirebilir miyim?

Evet. Kendi satış sürecinize göre aşamaları (Yeni Lead, İletişime Geçildi, Teklif Gönderildi, Pazarlıkta, Anlaşma Tamamlandı, Kaybedildi) tamamen özelleştirebilir ve görsel olarak takip edebilirsiniz.

🔔

Müşteriler için otomatik hatırlatmalar alabilir miyim?

Evet. Müşterilerin doğum günü, sözleşme yenileme tarihi, ödeme zamanı gibi kritik tarihler için otomatik hatırlatmalar alabilir, takip edilmesi gereken konular için özel hatırlatmalar oluşturabilirsiniz.

📄

Teklif ve fatura oluşturma özelliği var mı?

Evet. Profesyonel teklif şablonları ile hızlıca teklif oluşturabilir, sipariş yönetimi yapabilir, fatura oluşturabilir ve ödeme takibini tek ekrandan yönetebilirsiniz.

Demo Talep Edin

Sorularınız için bizimle iletişime geçin

Operasyonlarınızı dijitalleştirin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin

Hemen demo talep edin ve Taskiva'nın gücünü keşfedin